ECサイト、通販サイト

通販サイト(ECサイト)

ECサイト

カラーミーショップやMakeshopなどのASPを使った独自のECサイトの立ち上げを、サイト構成の立案、導入、設計配置、運用までトータルサポートいたします。ASPが提供するカート機能の利用だけでなく、クレジット決済など決済機能との連携、商品の追加などの商品管理やキャンペーン情報などの情報発信といったところまでご提案させていただき、あらゆるニーズにお応えします。

 通販サイト(ECサイト)制作の目的

ECサイトの目的は、「商品やサービスをインターネット上で決済し購入してもらうこと」です。

 

ECサイトでは、サービスサイトとはことなり、直接購入・申込み、決済まで行えることが特徴です。

主な機能の事例は、クレジットカード決済を筆頭に、予約申込み、会員登録、レビューにポイント機能などを活用し、購買までをスムーズに、また頻度を向上させることが必要となります。ユーザーをリピーターにするための様々な機能が重要になってきます。

 通販サイト(ECサイト)の種類

ECサイトには、AmazonやYahoo!ショッピング、楽天などのECモールと自社サイト型のECサイトの2種類があります。

 

自社サイト型は自分でECサイトを構築し運用するタイプです。今では、「ECサイト構築ツール・サービス」「ショッピングカート・サービス」を使ってつくり上げるケースが主流となっています。自社サイト型は自由度が高い半面、決済システムやセキュリティシステムなどを自前で構築する必要が生じます。

 通販サイト(ECサイト)作成のポイント

①ユーザー目線でを考える。

お客様が使いやすいサイトを作ることも重要です。使いやすいサイトとは、お客様の目線で考えて作られたサイトのことです。

お客様の目線で考えて、自分自身が利用したくなるようなサイトなのかを検証する必要があります。

②ユーザビリティを高める。

また、見た目がわかりやすく、操作しやすいサイトにすることも重要です。

求める商品が見やすく配置され、簡単に検索ができるといったユーザーフレンドリーなサイトにする必要があります。

③気軽にユーザーからお問合せや相談ができる体制づくり。

お客様から質問や相談があった際には、できるだけ迅速に対応することも重要です。お互いの顔が見えないECサイトでは、ちょっとした対応の違いが結果に差をもたらします。サイトのデザインも、お客様が簡単に見つけられ、気軽に相談できるインターフェースを用意して、自社サイトのファンになってもらいましょう。お客様をリピーターにすることが売り上げの拡大には必須です。

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